Häufig gestellte Fragen
Finden Sie schnell Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren Dienstleistungen und Prozessen
Allgemeine Fragen
canhon umfasst die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur digitalen Transformation Ihres Unternehmens. Wir analysieren Ihre aktuellen Prozesse, identifizieren Optimierungspotenziale und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen für Ihre digitale Zukunft.
Unsere Beratung deckt alle Aspekte der Digitalisierung ab: von der Technologieauswahl über die Prozessoptimierung bis hin zur Implementierung innovativer digitaler Lösungen.
Wir arbeiten branchenübergreifend und haben Erfahrung in verschiedenen Sektoren, darunter:
- Finanzdienstleistungen und Versicherungen
- Gesundheitswesen und Pharma
- Einzelhandel und E-Commerce
- Fertigungs- und Produktionsindustrie
- Öffentliche Verwaltung und Non-Profit
Unsere methodische Expertise ermöglicht es uns, innovative Lösungen für Unternehmen jeder Größe zu entwickeln.
Unsere Dienstleistungen sind skalierbar und passen sich Ihren Bedürfnissen an. Wir arbeiten mit:
- Start-ups: Aufbau digitaler Infrastruktur von Grund auf
- Mittelständische Unternehmen: Optimierung bestehender Prozesse und Skalierung
- Großunternehmen: Komplexe Transformationsprojekte und Change Management
Unabhängig von der Größe entwickeln wir individuelle Lösungen, die zu Ihrem Budget und Ihren Zielen passen.
Projektablauf und Zusammenarbeit
Der Einstieg in die Zusammenarbeit erfolgt in mehreren Schritten:
- Erstgespräch: Kostenlose Beratung zur Bedarfsanalyse (30-60 Minuten)
- Angebotserstellung: Detailliertes Angebot mit Leistungsumfang und Zeitplan
- Kick-off-Meeting: Projektstart mit allen Stakeholdern
- Analyse-Phase: Tiefgehende Untersuchung Ihrer aktuellen Situation
- Strategieentwicklung: Erarbeitung maßgeschneiderter Lösungen
Während des gesamten Projekts bleiben Sie durch regelmäßige Updates und Meetings informiert.
Die Projektdauer variiert je nach Umfang und Komplexität:
- Quick Wins (4-6 Wochen): Fokussierte Optimierungsprojekte mit schnellen Ergebnissen
- Strategieprojekte (2-4 Monate): Entwicklung umfassender digitaler Strategien
- Transformationsprojekte (6-12 Monate): Vollständige digitale Transformation mit Implementierung
Wir erstellen für jedes Projekt einen individuellen Zeitplan mit klaren Meilensteinen und Deliverables.
Transparente Kommunikation ist für uns essenziell. Wir setzen auf:
- Wöchentliche Status-Updates: Kurze Berichte zum Projektfortschritt
- Regelmäßige Abstimmungstermine: Gemeinsame Meetings nach Bedarf
- Projektmanagement-Tools: Zugang zu unseren Tools für volle Transparenz
- Dedizierter Ansprechpartner: Ihr persönlicher Projektmanager ist jederzeit erreichbar
Sie entscheiden über die bevorzugten Kommunikationskanäle: E-Mail, Telefon, Videocalls oder persönliche Treffen.
Kosten und Verträge
Wir bieten flexible Preismodelle, die sich Ihren Anforderungen anpassen:
- Festpreis: Ideal für klar definierte Projekte mit festem Scope
- Time & Material: Flexible Abrechnung nach tatsächlichem Aufwand für agile Projekte
- Retainer: Monatliche Pauschale für langfristige Partnerschaften
Nach einer kostenlosen Erstberatung erstellen wir ein transparentes Angebot mit detaillierter Kostenaufstellung.
Alle Kosten werden im Voraus kommuniziert – ohne versteckte Gebühren.
Nein, wir legen großen Wert auf Transparenz. Alle Kosten werden im Angebot detailliert aufgeführt:
- Beratungsleistungen und Stundensätze
- Softwarelizenzen (falls erforderlich)
- Reisekosten (nach Absprache)
- Externe Dienstleister (bei Bedarf)
Sollten während des Projekts zusätzliche Anforderungen entstehen, sprechen wir diese sofort an und holen Ihre Zustimmung ein, bevor zusätzliche Kosten entstehen.
Die Zahlungsbedingungen werden individuell vereinbart, typischerweise:
- Festpreisprojekte: 30% bei Vertragsabschluss, 40% bei Zwischenabnahme, 30% bei Projektabschluss
- Time & Material: Monatliche Abrechnung nach tatsächlichem Aufwand
- Retainer: Monatliche Zahlung zu Beginn des Monats
Zahlungsziel: Standardmäßig 14 Tage netto. Andere Vereinbarungen sind nach Absprache möglich.
Technische Fragen
Wir sind technologieagnostisch und wählen die beste Lösung für Ihre Anforderungen:
- Cloud-Plattformen: AWS, Azure, Google Cloud
- Entwicklungsframeworks: React, Angular, Vue.js, Node.js
- Datenbanken: PostgreSQL, MongoDB, MySQL
- DevOps: Docker, Kubernetes, CI/CD-Pipelines
- Analytics: Google Analytics, Power BI, Tableau
Unsere Experten bleiben durch kontinuierliche Weiterbildung auf dem neuesten Stand der Technologie.
Datensicherheit hat für uns höchste Priorität:
- DSGVO-Konformität: Alle Prozesse entsprechen der EU-Datenschutz-Grundverordnung
- Verschlüsselung: Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Zugriffskontrolle: Strenge Zugriffsrechte nach dem Need-to-know-Prinzip
- Vertraulichkeitsvereinbarungen: NDAs mit allen Mitarbeitern und Partnern
- Regelmäßige Audits: Sicherheitsüberprüfungen durch externe Experten
Ihre Daten werden ausschließlich in deutschen oder EU-Rechenzentren gespeichert.
Ja, wir bieten verschiedene Support-Optionen:
- Gewährleistung: 3 Monate kostenlose Fehlerbehebung nach Projektabschluss
- Wartungsverträge: Regelmäßige Updates und Optimierungen
- On-Demand-Support: Flexible Unterstützung bei Bedarf
- Schulungen: Training Ihrer Mitarbeiter für Eigenständigkeit
Wir bleiben auch nach Projektende Ihr verlässlicher Partner für alle digitalen Herausforderungen.
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Kontaktieren Sie uns direkt – unser Expertenteam steht Ihnen gerne zur Verfügung und beantwortet alle Ihre individuellen Fragen.